Da Corecom procedura online per controversie - Nuova Cosenza Quotidiano d'informazione della Calabria

Da Corecom procedura online per controversie

27 apr 12 Dal prossimo 8 maggio sarà possibile avviare on-line il tentativo di risoluzione amichevole delle controversie tra utenti e gestori/operatori dei servizi di telecomunicazioni e seguirlo in tempo reale sino alla sua conclusione. Lo hanno reso noto nel corso di una conferenza stampa il presidente del Corecom, prof. Sandro Manganaro, presente anche il componente dell'organismo, Gregorio Corigliano. "Grazie all'utilizzo delle nuove tecnologie - ha detto Manganaro - le sole in grado di azzerare le distanze, è possibile semplificare l'attività amministrativa al fine di renderla immediata e trasparente e di eliminare completamente l'utilizzo del cartaceo". Il progetto, "il primo in Italia pensato per un Corecom", ha detto Rosario Carnevale, dirigente del settore, si base sull'utilizzo di un software studiato dal Servizio Informatico e Flussi Informatici del Consiglio regionale della Calabria. Il sistema "é in grado di gestire la compilazione delle istanze, la registrazione dei dati su database, la verifica della competenza territoriale del Corecom, il ricevimento delle istanze sulle scrivanie virtuali dei diversi conciliatori, l'accettazione delle stesse ed il contestuale invio di tutta la documentazione ai gestori, il controllo delle scadenze, l'elaborazione automatica dei verbali".